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Política de envíos

ZASA ofrece servicios de entrega a clientes en muchas partes del mundo. Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-3 días hábiles, los tiempos de entrega varían según la ubicación. La entrega dentro de Japón generalmente demora entre 2 y 5 días hábiles, mientras que la entrega internacional puede demorar entre 7 y 14 días hábiles según la región. Trabajamos con socios logísticos como DHL y Japan Post para garantizar que sus productos se entreguen de forma segura y rápida.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: shipping@zasa.co.jp

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, no dude en contactarnos a través de los siguientes métodos:
Correo electrónico: support@zasa.co.jp
Teléfono: 036-457-8383
Horario comercial: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Japón)

Condiciones de servicio

Gracias por utilizar los productos y servicios de ZASA. Al utilizar este sitio web o comprar productos en nuestra plataforma, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

- Proporcione información personal y de envío precisa para garantizar que su pedido se complete.
- Los precios de los productos y la información de disponibilidad están sujetos a cambios, por lo que es válida la información al momento de realizar el pedido.
- Los productos hechos a medida (como productos con nombres grabados) no se pueden cambiar ni cancelar una vez confirmado el pedido. Se requiere el pago total al momento de realizar el pedido.
- Una vez que su artículo haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de notificación con información de seguimiento.

Para conocer los términos de uso detallados, consulte la página de Términos de uso.

política de privacidad

En ZASA, tomamos su privacidad muy en serio. ZASA solo recopilará su información personal cuando sea necesario y protegerá estrictamente la seguridad de dicha información. Sus datos únicamente serán utilizados para procesar su pedido, entregarle sus productos y mejorar nuestros servicios. No compartiremos su información personal con terceros a menos que lo requiera la ley.

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