Q. どこで購入できますか?

当社の公式オンラインショップ、楽天、アマゾンをはじめ、各種ECサイトでご購入いただけます。商品ページにアクセスし、お好きな方法でご注文ください。

Q. 注文後のキャンセルはできますか?

発送前であれば、キャンセル可能です。発送準備が整い次第、キャンセルができなくなりますので、できるだけ早めにお問い合わせいただくようお願いいたします。

Q. 配送にはどのくらいかかりますか?

通常、ご注文確定から 2~5営業日 以内にお届けいたします。お住まいの地域や配送状況によって異なる場合がありますので、詳細は注文後に届く確認メールでご確認ください。

Q. 配送料はいくらですか?

ご注文金額や配送地域により異なります。詳細はご注文時にご確認ください。

Q. 食品に使用しても安全ですか?

はい、当社の商品は食品に直接触れることができる安全な素材を使用しております。食品衛生基準を満たしており、安心してご利用いただけます。

Q. 電子レンジや食洗機は使えますか?

商品によって異なりますので、各商品ページに記載されている使用方法をご確認ください。電子レンジや食洗機の使用可否については、注意事項に詳細を記載しています。

Q. 返品・交換はできますか?

商品に不具合があった場合、商品到着後7日以内 にご連絡いただければ返品または交換を承ります。商品に不具合がない場合は、返品をお受けできないことがございますので、予めご了承ください。

Q. お客様都合での返品は可能ですか?

未使用・未開封の場合に限り返品が可能です。その際、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

Q. ギフト対応は可能ですか?

はい、すべての商品にギフト袋を対応しています。ラッピングはございませんが、ギフト袋は別途購入可能です。注文時にギフト袋を選択いただき、追加で購入してください。

Q. お問い合わせ方法は?

お問い合わせは、ウェブサイト内のお問い合わせフォームまたはメールにて受け付けております。ご不明点やご質問がある場合、お気軽にご連絡ください。サポートチームが迅速に対応いたします。